Mijn Klacht:
Ik heb 15 01 2015 een bril bij hans ander in Gouda gekocht. Toe Ik hem ophaalde was niet de juiste kleur glas erin gegaan. De verkoopster zij als niet naar me zin was kon ik terug komen en nieuwe glazen erin krijgen. Ik was niet tevreden ik ging ook terug.Ineens was het niet zo de glazen waren wel bruin zeiden ze.Hij wordt opgestuurd zij zen ik moest twee weken zonder bril en dat is heel lang als je niet zonder kan.Maar hij was niet opgestuurd want, binnen twee dagen was hij terug.Weer terug want er was niks veranderd weer opsturen toen was hij weer binnen een week terug in plaats van twee weken..Dat houd in dat hij nooit is opgestuurd is. Dit is me derde bril met meekleurde glazen dus ik weet wel dat deze niet werken ik hoop dat jullie me klacht wel serieus nemen gr marjolein
Gewenste Oplossing:
Als het goed wordt opgelost heb ik er geen problemen mee. WORDT ER NIKS AAN GEDAAN DAN WIL
IK HET VOLLEDIG HET BEDRAG TERUG DAT IK BIJ EEN ANDERE OPTICIEN WEL GOED GEHOLPEN WORDT.
