opgelost
Opgelost ten volle tevredenheid. jammer dat dit niet spontaan kon .
Samenvatting wordt geladen...
ik ben al jaren klant van HA ,mijn contactlenzen komen daar vandaan Ik heb een contactlens spaarplan. nou is 1 lens gescheurd door eigen fout. ik wil 1 nieuwe lens aanschaffen en dat kan dus niet ,ik moet een doosje van 6 lenzen kopen a 37,50 . ik vind dat geen service en heel klantonvriendelijk.
Als ik gewoon 1 lens kan kopen,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Hans Anders
11 jaren geleden - klacht in behandeling genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2014 om 09:44 geantwoord
opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.
Heeft op 23 september 2014 om 13:51 geantwoord
Opgelost ten volle tevredenheid. jammer dat dit niet spontaan kon .
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
