Mijn Klacht:
Draag een bril van Hans Anders met getinte glazen (lichtste kleur bruin). Ik bestel een nieuwe bril en geef aan: dezelfde getinte glazen . Als de bril klaar is constateer ik samen met de medewerkers van de brillenzaak dat de kleur van de glazen sterk afwijkt van mijn huidige bril. Dus wordt de nieuwe bril teruggestuurd. Vandaag krijg ik een telefoontje met de mededeling dat er niets aan gedaan kan worden. Er is blijkbaar een nieuwe firma die de glazen kleurt en daar noemt men de kleur van de nieuwe glazen bruin, terwijl iedereen ziet dat het grijs is. Ik wil dit niet! Graag een oplossing…
Gewenste Oplossing:
Of de gewenste kleur of anders gewoon ongekleurd glas.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
