nihat op 10 februari 2014 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste meneer of mevrouw Metin, Ik vind het heel vervelend dat u niet goed behandeld bent in onze vestiging op het Zuidplein in Rotterdam. Wij hadden graag contact met u opgenomen om de klacht te bespreken. Helaas heeft u geen...
Samenvatting wordt geladen...
Als vuil behandeld door een medewerkster op locatie zuidplein, nu snap ik ook waarom deze winkel leeg was terwijl de andere opticiens goede zaken deden.
Ik als klant heb niets te verliezen, genoeg opticiens .
Nee dank U
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2014 om 14:21 geantwoord
Beste meneer of mevrouw Metin,
Ik vind het heel vervelend dat u niet goed behandeld bent in onze vestiging op het Zuidplein in Rotterdam.
Wij hadden graag contact met u opgenomen om de klacht te bespreken. Helaas heeft u geen telefoonnummer achter gelaten om de klacht te bespreken en wenst u verder geen contact.
Mocht u de klacht toch nog willen bespreken dan ontvangen wij graag uw telefoonnummer zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Hans Anders klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
