Mijn Klacht:
Ik heb in Nieuwegein een oogmeting laten doen bij een dame, die had nog een wachtende voor meting, dus ze gaf het verder over aan dhr Q Ghafuri.
Hij zette alles in de PC en overlegde helemaal niets met ons, we hebben geen vragen gehad glas of kunst of afwerking enz.
Hij was klaar met invullen, en zij het bedrag, wat volgens mijn helemaal fout, want ik zag bij mijn tweede gratis bril ook nog een bedrag open staan.
Ik besloot de volgende dag te bellen met de klanten device en die gaf aan bel met de winkel, dan moet het tot tevredenheid worden opgelost.
Ik bellen met de winkel en wat blijkt, de mevrouw die mij heeft gemeten kijkt s’avonds alles na op bestellingen, zij heeft het gecorrigeerd, gelukkig voor mij, ik ga het van de week wel zien, dan zijn de brillen klaar.
Gewenste Oplossing:
als er serieus word gevraagd, wat ik wil, en niet alles invoeren en niets vragen.
Slechte zaak.
