Klacht: kapotte brillen

A. van der Heijden op 23 september 2014 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 23 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

feb 2013 3 nieuwe brillen nu zijn er al twee kapot en krijgen wij te horen wat wil je met zo,n goedkope monturen en zijn ook niet te maken . ze zeggen eigen schuld dikke bult. DIT IS ZEKER GEEN RECLAME VAN HANS ANDERS. IS OOK DE LAATSTE KEER DAT WIJ ER ZIJN GEWEEST

Gewenste Oplossing:

zeer zeker niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

11 jaren geleden - klacht in behandeling genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 03 oktober 2014 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM