Mijn Klacht:
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met Hans Anders in Doetinchem,
ik heb verzocht om een afspraak te maken om langs te komen met mijn tante, een dame van 88 jaar die in een verpleeghuis verzorgt wordt.
Zij verblijft op een gesloten afdeling en kan onmogelijk lang wachten in een winkel voordat zij geholpen wordt. Volgens de dame aan de telefoon moet ik dan maar vroeg komen maar ook dit is onmogelijk . ik woon niet ter plaatse en moet haar ophalen. Ik ben afhanelijk van Hans Anders omdat mijn tante een spaarplan heeft, anders had ik mijn conclusie la getrokken. Hopende dat hier toch wat aan gedaan kan worden, wacht ik af.
Met vriendelijke groet,
Ans jansen -Reessink
Gewenste Oplossing:
Alsnog een afspraak kunnen maken.
