Mijn Klacht:
Naar 3 jaar niks meer gehoord tehebben dreigt incasso van ferratum met een deurwaarder.voel mij opgelicht.wat moet ik doen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik geholpen word dit optelossen.
Klacht: Incasso van ferratum
Joopy1961 op 08 augustus 2018 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Joopy1961, Bedankt voor uw bericht. Helaas is het ons niet duidelijk wat u bedoelt met uw klacht. Wij hebben u gebeld, maar het telefoonnummer klopt niet en ik heb u op 6 augustus een e-mail gestuurd, maar ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 08 augustus 2018 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Joopy1961,
Bedankt voor uw bericht. Helaas is het ons niet duidelijk wat u bedoelt met uw klacht. Wij hebben u gebeld, maar het telefoonnummer klopt niet en ik heb u op 6 augustus een e-mail gestuurd, maar ik heb daar helaas geen reactie op gehad. Ik kan u niet helpen. Mijn excuses voor het ongemak.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en sluit hierbij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Romy
Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
