Serafettin op 27 oktober 2015 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Klant gebeld. Het betreft een nog openstaand bedrag welke is afgewezen door de zorgverzekeraar. De factuur is terecht en zal voldaan moeten worden.
Samenvatting wordt geladen...
25-8-2015 bril besteld en 50% van de aankoop bedrag betaald
Op 7-9-2015 bestelde bril opgehaald en resterende bedrag betaald
Na 6 weken brief van incasso dat ik niet betaald heb
Factuurnummer 20950712
Hans anders europaboulevard 183 -185 1825 re alkmaar
Ik heb bewijs van betalingen
Als het maar opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2015 om 15:08 geantwoord
Klant gebeld. Het betreft een nog openstaand bedrag welke is afgewezen door de zorgverzekeraar.
De factuur is terecht en zal voldaan moeten worden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
