Mijn Klacht:
Telefonisch slecht bereikbaar.
Ondeskundig personeel.
Bij problemen met een slechte smoes proberen eraf zien te komen.
Gewenste Oplossing:
Niet zo maar iemand van de straat aan nemen,die geen verstand van zaken heeft.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
opgelost
Een klant van Hans Anders ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid en beschouwt het personeel als ondeskundig. Daarnaast voelt de klant zich niet serieus genomen bij het oplossen van problemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 17 februari 2012 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
opgelost
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
