Mijn Klacht:
Ik had een paar weken geleden een afspraak in zaandam en ik zei dat ik bij drukke plekken niet alles goed kon volgen. Meneer zei in de winkel dat hij het geregeld had. Thuis heb ik hem 1 dag gedragen en ik hoor ineens niet harder met de toestel? Ik heb opnieuw gebeld zegt de mevrouw aan de lijn dat ik opnieuw een afspraak moet maken. Maar ik moet helaas minimaal 8 km gaan reizen naar een hans anders voor een gehoorapparaat terwijl er in Amsterdam zoveel hans anders fililalen zijn. Echt jammer dit. Ze zei ook aan de lijn dat ik een paar keer moet gaan voodat het geregeld word. Ik vind ze ook onvriendelijk hoe ze met je omgaan helaas. Ik zal volgende keer gewoon naar beter horen gaan. Ik heb echt een spijt dat ik bij Hans Anders een apparaat gekocht heb.
Gewenste Oplossing:
Als er in mijn buurt (osdorp) een gehoorservice komt. Ik vind het echt jammer dat ik zo ver moet gaan reizen. Of als ik.gewoon goed geholpen word!! Ik wil niet steeds heen en weer gaan.
