Mijn Klacht:
we hadden een afspraak in Putten bij Hans Anders voor ons zoontje. We kwamen daar. Werden slecht ontvangen. Dachten dat we zijn geboorte datum niet goed ingevoerd hadden. Hij is namelijk 2 jaar.
Wij helpen geen kinderen werd ons gezegd.
Het merk toestel die aangevraagd moest worden daar werken we al helemaal niet mee.
Ze wilde ons niet helpen
Gewenste Oplossing:
- ons hadden gebeld als leeftijd een probleem was
- van te voren waren ingelicht dat ze ons niet willen helpen
- als er een audicien ons zou helpen en geen opticien. Dat is een heel ander beroep
