Mijn Klacht:
De betaling naar de zorgverzekeraar is nog steeds niet gecrediteerd. Zo ga je toch niet met je klanten om. Zeer slechte kwaliteit en een zeer slechte kwaliteit.Wat mij erg opvalt is dat ze alles buiten zichzelf neer leggen.
Onderstaande mail komt van H.A.
Beste mevrouw Pluijm?
Naar aanleiding van uw klacht is er met u besproken dat u het bedrag van uw laatste 2 orders van ons retour ontvangt. Het betreft een bedrag van €208.10.
Echter u heeft € 105,50 betaald heeft voor deze 2 orders en er is € 102,60 door de zorgverzekeraar vergoed.
U ontvangt dus € 105,50 van ons retour en de declaratie van € 102,60 zal worden gecrediteerd bij de zorgverzekeraar.
Met vriendelijke groet,
Suzanne van Eeuwijk
Gewenste Oplossing:
Als ze het bedrag crediteren naar mijn zorgverzekering zoals in april is afgesproken.
(10)
