Mijn Klacht:
Geachte heer ,mevrouw,
Heden middag maandag 23.02.2014 ben ik met een grote klacht in uw winkel in Ede maandereind 16 geweest. Ik was hier om 15.00uur. Op 31.12.2014 heb ik hier een nieuwe bril gekocht, Betaald € 97,00 netto. Deze bril heb ik slechts drie keer opgehad, nl. met de rechterkant van de bril zie ik alles wazig. Er is een nieuwe meeting gedaan, en het blijkt dat er WEER niet de juiste meeting is gedaan voor nieuwe glazen. Ik twijfel aan de deskundigheid van het personeel van Hans Anders in Ede wat hier de oogmeting doet. Ik heb een heel raar gevoel gekregen in deze winkel over de nazorg van mijn ogen. Ik moest even wachten voor opmeting, Oké, maar ik zat er om 16.00uur nog. Maar nu ik heb de bril weer mee genomen naar huis, en er is helemaal niets opgelost. EEN ZEER GROTE BLUNDER!!!! HANS ANDERS Als u liever brillen verkoopt, dan ben ik voor de laatste keer bij Hans Anders geweest. succes!! Maar nu de eis aan u gesteld: ik wil mijn betaling van € 97,00 + € 3,00 parkeren terug gestort op mijn rekening NL12ABNA0488595940, teruggave van de bril waar ik niets aan heb. Ik neem de klacht mee naar Bergman clinics volgende maand, waar een algehele oog controle zal plaats vinden. Ik reken op een positieve reactie uwerzijds, maar zal schuwen andere wegen te moeten gaan bewandelen, betreft deze BLUNDER.
Gewenste Oplossing:
Ik ben helemaal niet tevreden
