Klacht over Hans Anders: gratis glazen bij aan…

Mijn Klacht:

Veel reclame, gratis glazen bij aankoop montuur. wij naar Hans Anderson.
wat blijk . Mijn man moet nog 409 euro betalen voor de glazen, omdat het zware glazen zijn. dus geen bril, geen gratis glazen.
vind dit jammer zo een MISLEIDENDE RECLAME.
Ik vind dat als ze reclame maken voor iedereen is ook al is het een lichte of zware bril.

Gewenste Oplossing:

niet, geen gratis glazen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 29 maart 2019 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Bedankt voor het melden van uw onvrede. Ik vind het erg jammer dat u de Gratis Glazen actie op deze manier ervaart.

Tijdens de Gratis Glazen actie bieden wij enkelvoudige of Varifocus Basic glazen aan (onverdund) met een kraswerende laag en ontspiegeling. Voor alles wat u daarboven neemt, zoals verdunningen of andere glasopties, betaalt u de standaard meerprijs. De korting die wij toekennen is echter hetzelfde als wanneer u deze glasopties niet neemt.

U geeft aan geen oplossing te wensen. Ik bedank u nogmaals voor uw feedback. Wij kunnen uw klacht niet verder in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,
Dave
Hans Anders Webcare

[email protected]

Heeft op 29 maart 2019 om 14:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ik vind dat heel jammer, mijn man heeft darmkanker, en voor te
lezen heeft hij zware glazen nodig. wij waren blij met deze reclame,
maar mis poes.
Vermassen Carine

Klacht: gratis glazen bij aankoop montuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen