Klacht: glazen niet goed

[email protected] op 09 december 2014 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant verschillende mailen gebeld, geen contact. Klant gemaild om te vragen wanneer wij het beste contact op kunnen nemen,

Status Opgelost
Datum 9 december 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een opticien in Coevorden, die volgens hem niet in staat was om de juiste sterkte van de glazen te meten. Daarnaast was de klant ontevreden over onverwachte kosten en het incassoproces, wat leidde tot frustratie en het besluit om geen aanbevelingen te doen voor deze opticien. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht over de schoft die in Coevorden wekt
hij kan niet meten heb glazen met verkeerde sterkte
en hij is niet tot reden vat baar
ik zal geen van mijn vrienden naar hem toe sturen
als je een prijs af spreekt moet je later nog € 95 er over heen betalen
en je belt op waar is dat voor nodig wat is dat voor onzin
dan krijg je een incasso op je dak wat voor schoft doen dat de birl was betaald
hij lag daar aleen nog

Gewenste Oplossing:

als de glazen die ik heb goed zijn en niet eerder
kom dan niet weer bij hem in Coevorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

11 jaren geleden - klacht in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 09 december 2014 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant verschillende mailen gebeld, geen contact. Klant gemaild om te vragen wanneer wij het beste contact op kunnen nemen,

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - hans anders heeft nog steeds geen contact met mij op genomen het zijn leugenaars

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 10 december 2014 om 12:27 geantwoord

hans anders heeft geen contact geslecht met ons niet gebeld niet gemaild er si ook geen post geweest
ze proberen me te naaien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM