Klacht over Hans Anders: Glas val spontaan uit…

Mijn Klacht:

Op 17 december 2021 een nieuwe bril gekocht bij Hans Anders, welke ik gebruik naast een paar andere brillen. Tot 3 juni gewoon tevreden over de bril. Op 3 juni voelde ik me overdag helemaal niet lekker: slecht zien, beroerd en hoofdpijn, waarbij ik dacht het lijkt wel of ik een TIA heb. Mijn man zag echter dat er één glas in de bril ontbrak. De bril is in nieuwstaat en alle schroejes zitten er gewoon goed in. Met deze klacht zaterdag 4 juni naar Hans Anders Doetinchem. Bij Hans Anders zeiden ze simpelweg; gewoon pech mevrouw, u moet nieuwe glazen kopen. Ik heb gezegd dat het niet zo kan zijn dan bij een onbeschadigde bril van

Gewenste Oplossing:

De gratis montage van nieuw glas / glazen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 10 juni 2022 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Wuestenenk

Heeft op 14 juni 2022 om 09:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden: Hans Anders zegt gewoon pech: koop maar weer nieuwe glazen.

Klacht: Glas val spontaan uit een bril van ruim 5 maanden oud.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen