Mijn Klacht:
een afspraak voor het ophalen van de gehoorapparaten dat 50 min zou duren is afgehandeld in 15 min. ik kreeg de indruk dat de meneer mij moest informeren over het gebruik van de apparaten er duidelijk geen zin had, met de mededeling dat hij vond dat de klant het zelf maar moest proberen en amper uitleg over de werking en onderhoud stond ik weer buiten. nu heb ik donderdag 1 maart weer een afspraak, ik vraag me af heeft dat nog wel zin.
Gewenste Oplossing:
dat ik fatsoenlijk wordt geholpen en uitleg krijg hoe het allemaal werkt.
