Klacht over Hans Anders: Gehoorapparaat

Mijn Klacht:

Na 2/5 jaar dat ik mijn gehoorapparaat had, zeiden ze bij Hans anders dat ik recht had op nieuwe oordopjes HELEMAAL GRATIS.toen werd er gezegd u krijgt ook nieuwe Receivers HELEMAAL GRATIS.Nu krijg ik van cz groep een rekening van 110 euro.Er is mij NIETverteld dat het van mijn eigen risico af ging,daar ben ik achteraf achter gekomen.Als ze mij dat van te voren verteld hadden had ik de oordopjes en Receivers niet genomen. De oordopje kosten 30 euro die had ik dan wel zelf gekocht.Nu ben ik 110 euro kwijt.Achteraf vertelt ze dan had je maar goed je orderbevestiging moeten lezen van te voren.waar slaat
Ik ben geholpen door Smeets Eding M vestiging Kerkstraat Helmond.

dat nu op

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat we onderling tot een schikking kunnen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

10 jaren geleden - Beste mevrouw van Deursen, Wij hebben meerdere keren geprobeerd u telefonisch te bereiken op uw 06 nummer. Dit is helaas niet gelukt. Wij zullen het later nogmaals proberen. Natuurlijk mag u ook zelf contact op nemen met de vestiging zodat de klacht besproken kan worden. Met vriendelijke groet, Hans Anders Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 19 mei 2015 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact geweest met de klant, klacht is opgelost.

Klacht: Gehoorapparaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen