Klacht over Hans Anders: Geen schone Glazen

Mijn Klacht:

Mijn man heeft ook de derde bril bij hans anders vandaan, maar deze brillen glazen zijn niet schoon te krijgen, een hele waas zit er op, ze zijn nu ook bijna drie jaar ,maar hij is ook al 2 of 3 keer terug geweest,dan krijg de glazen een bad, helpt tot hij thuis is, en over is het , nu moet hij bijna gekeurd worden en wil naar een andere opiecien toe, ik zeg ga nog en keer terug en spook op , maar hij is bang dat de volgende bril ook weer zo is, wat moet ik nu doen, grag uw mening gr d rozendaal heeft de bril allen met lezen op.

Gewenste Oplossing:

Ik heb al jaren een bril bij hans anders vandaan , goed te vreden,
Ga ook denk ik wel weer terug

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 14 januari 2016 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste familie Rozendaal,

Ik raad u aan om met de bril naar de winkel te gaan en uw vraag daar voor te leggen. Daar kunnen ze de glazen beoordelen en bekijken waar de klacht vandaan komt.

Met vriendelijke groet,
Hans Anders Klantenservice

Piet je puk

Heeft op 14 januari 2016 om 18:48 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dan zeggen zij dat het nu goed is,dat is dus al twee keer gebeurd

Klacht: Geen schone Glazen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen