Klacht: geen reactie van de directie hans anders.

vicibor op 17 oktober 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Status Opgelost
Datum 17 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de directie van hans anders reageert niet op een klachten brief wacht nu al vier weken,de eerste brief schuiven ze af naar de filiaalmedewerker deze geeft als antwoord dat de meting niet aan hen licht maar aan staar of medicijnen gelukkig heb ik dat niet . Dus weer een brief geschreven maar helaas men reageert niet dus nooit meer hans anders.

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijk antwoord want ik heb wel 300 euro uit moeten gegeven voor nieuwe glazen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 17 oktober 2012 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Klacht: geen reactie van de directie hans anders.

vicibor op 10 oktober 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht dubbel

Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de directie van hans anders reageert niet op een klachten brief wacht nu al vier weken,de eerste brief schuiven ze af naar de filiaalmedewerker deze geeft als antwoord dat de meting niet aan hen licht maar aan staar of medicijnen gelukkig heb ik dat niet . Dus weer een brief geschreven maar helaas men reageert niet dus nooit meer hans anders.

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijk antwoord want ik heb wel 300 euro uit moeten gegeven voor nieuwe glazen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 10 oktober 2012 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht dubbel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM