Klacht over Hans Anders: Geen goede bril cq vo…

Mijn Klacht:

Mijn klacht is .
Dat ik mij liet verleiden door de reclame 3brillen etc
Eindresultaat dat ik als leek mij een bril heb laten aansmeren 1 zonnebril op sterkte
Maar ja ik ik kwam er al snel achter dat ik in winkels nu ook met zonnebril moet lopen
Zeer onprofessioneel advies dus …ik terug om het op te lossen… werd met drie woorden de winkel uit geleid …sja u heeft getekend…????

Gewenste Oplossing:

Het gene waar ik voor kwam 3 brillen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Bcm kok

6 jaren geleden - Standaard antwoord van Hans Anders medewerkers is U heeft getekend ??? Nadat ze geen woord repte over 3 brillen aanbieding Want die glazen waren eigenlijk niks etc ... kortom verkoop techniek oftewel flessetrekkers getver....

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 06 november 2019 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste BCM Kok,

Naar aanleiding van ons telefonisch contact stuur ik u nog even de samenvatting van ons gesprek.

Ik heb u aangegeven dat wij uw klacht niet verder in behandeling nemen. Dit besluit is genomen omdat u zelf akkoord bent gegaan met uw bestelling en wij na zeven maanden geen verdere coulance kunnen toepassen.

U bent van harte welkom in de winkel als u problemen ervaart met uw zonnebril.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Hans Anders Webcare

Bcm kok

Heeft op 06 november 2019 om 16:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dus er is geen oplossing...vanaf jullie kant...
Gaat u akkoord met de oplossing...
Nogmaals ongelooflijk
Eind discussie wat mij betreft en snel terug naar Eye Wish ....

Klacht: Geen goede bril cq voorlichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen