Mijn Klacht:
De klacht is als volgt ik heb een bril aangeschaft bij hans anders. na een kleine maand voldeed deze niet aan mijn eisen. ik had een fiks bedrag betaald voor een simpele computer bril en had de klacht bij hans anders neergelegt. met ook als reden dat de action bril beter fungeerde dan hun bril en ik mijn bril graag terug wou brengen en mijn geld wou terug hebben. Het is voor de een een klein bedrag maar als vader met kinderen en net in de schuldsanering is dit een best bedrag van over de 300 euro. Ik heb de klacht dan ook bij hans anders neergelegt maar die doen er niks mee en werken hier niet aan mee. Ze hebben de bril wel ingenomen en niet meer terug gegeven wat ik ook al slecht vind. Ik eis dan ook mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld wat ik kwijt was aan de bril weer terug zie op mijn bankrekening.
Ze hebben dan ook een heel ander verhaal neergezet dan er staat bij hun in de computer.
hoop van harte dat u mij kan helpen.
(10)
