Mijn Klacht:
goedendag bij aankoop bril had ik extra garantie op mijn glazen aangeschaft a. 10, per glas .
1 glas was gebroken en ben een nieuwe gaan bestellen in Harderwijk
men liet mij weten dat dit 30 euro kost ( dus geen volledige garantie )
levertijd 14 dagen 11-09-20 order a033-000029265488 order nr 29265488
kreeg telefoontje van winkel Harderwijk , 15-10-20 dat het glas er was , maar gebroken , moet weer 14 dagen wachten , ik heb geëist dat het binnen 1 week opgelost moet worden , het antwoord was negatief
ik heb deze bril nodig voor mijn werk als schilder , en moet nu al een maand mijn prive bril dragen met kunststof glas , de verf vlekken krijg ik niet zonder krassen van dit kunststof af , door het lange wachten is deze bril nu ook verpest,
Gewenste Oplossing:
ik vraag mij af wat een glasverzekering voor zin heeft als je nog 30 euro moet bijbetalen
levering van 14 dagen is een maand geworden ( gebroken glas )
levering nieuw glas in week 43 !!!!!!!
schade aan mijn privé bril vergoeden , wegens zeer trage levering glas voor mijn werkbril
overweeg maar afscheid te nemen van hans anders .
