Klacht: Dure multifocale bril met exelent leesgedeelte en heb maar een heel smal leesgedeelte

Fuck-shit op 10 augustus 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Krekels, Bedankt voor uw bericht. Ik vind het jammer dat u geen fijne kijkervaring heeft met uw aangekochte bril. Naar aanleiding van dit bericht hebben we de vestiging op de hoogte gebracht. De vestigingsmanager heeft telefonisch contact met...

Status Opgelost
Datum 10 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mij werden exelent brillenglazen aanbevolen. Dit zijn de een na duurste. Met deze brillen zie ik scheel en hei leesgedeelte is zo mal dat het begin en eind van een regel wazig is.

Gewenste Oplossing:

Als de brillen zo zijn met een breedte leesgedeelte wat ze mij op de foto hebben laten zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 10 augustus 2017 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM