Dokter wil dat mijn ogen direkt worden nagekeken, antwoord HA geen tijd

Question

Ik ben vandaag naar de huisarts geweest omdat ik van de een op de andere dag heel wazig zie. Ik heb pas een nieuwe bril gehaald dus dat was in orde, Dus ik gelijk om half 10 naar Hans Anders gereden. Daar wordt er tegen me gezegd dat ze geen tijd voor me hebben maar pas eind april. Ik heb uitgelegd dat ik eigenlijk vandaag nagekeken moet worden want misschien moet ik wel naar het ziekenhuis hiervoor. Er kon geen uitzondering gemaakt worden vol vol
Daarna ben ik weg gegaan. Ik dacht dan ga ik maar naar een ander maar dat werkt niet want ik heb mijn oude gegevens nodig als vergelijk materiaal. Ben toen weer terug gegaan en toen kon er een afspraak over een week gemaakt worden ????

Hans Anders · Accepted Answer

Beste mevrouw Sweers,

Bedankt dat u uw onvrede aan ons kenbaar hebt gemaakt. Ik vind het vervelend voor u dat we niet op korte termijn een afspraak voor u kunnen maken. Ik zie dat de winkel een afspraak voor u heeft gemaakt op de agenda van de contactlensspecialist, met als opmerking dat u voor een bril oogmeting komt. In de agenda voor brillen was 1 mei inderdaad de eerste afspraakmogelijkheid. Ze hebben dus een uitzondering voor u gemaakt en de afspraak op een andere manier geboekt.

Ik begrijp dat u met uw klachten zo snel mogelijk een oogmeting wilt hebben. Echter zijn wij wel een opticien en geen oogarts. We kunnen een vermoeden uitspreken, maar mochten er verdere onderzoeken nodig zijn, zult u toch naar de oogarts moeten. Uiteraard is het geen enkel probleem om 24 april een meting uit te voeren. Eerder hebben we bij deze vestiging helaas geen plek. Wellicht dat een andere vestiging waar wel eerder plek is, een optie voor u is.

Met vriendelijke groet, Dewi
Hans Anders Webcare

Klacht: Dokter wil dat mijn ogen direkt worden nagekeken, antwoord HA geen tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Hans Anders

Geboden Oplossing:

Klacht: Dokter wil dat mijn ogen direkt worden nagekeken, antwoord HA geen tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen