Mijn Klacht:
Ik had een afspraak met Hans Anders vorige week op 09-06-2017 om 16.00 voor lenzen meten in Helmond, toen werd ik op die dag gebeld van een man en die zei dat de afspraak niet door gaat zonder enig reden erbij te vertellen en dat die verzet zal worden voor vandaag 16-06-2017 om 15.00.
Ik ging vandaag op tijd er langs en ik liep naar binnen. Ik heb als eerst een man gesproken hij is kort en beetje kaal ik gaf door dat ik een afspraak om 15.00 uur heb voor lenzen meten. Hij zei dat is goed, ik pak er een lijstje bij en ik zet je dat je bent gekomen daarna zei die wacht op mijn collega ze komt jou helpen. ik zei is goed. Toen zijn collega kwam vroeg ze mij of je geholpen bent ik zei dat wel maar ik moet nog naar binnen om te meten. Toen vroeg ze aan haar collega of hij dat kan doen. Hij antwoordde meteen NEE ik ga dat niet doen. Ze zei tegen hem van o, oke. Toen heeft ze tegen mij gezegd wacht maar op andere collega (vrouw) zij komt jou helpen. ik zei oke prima! Terwijl ik helemaal niet snapte waarom ze mij niet wilden helpen.
Opeens kwam een andere vrouw na mij en die heeft ook een afspraak om 15,00 en gaf ze dat door terwijl ik aan het horen ben.. Dus de vrouw die mij moest helpen keek op de lijstje aan en zei je hebt een afspraak pas om 16.00 terwijl dat dat niet zo is. daarna zei ik nee dat klopt niet etc.. toem zei ze tegen de klant die na mij kwam loop even mee naar binnen dus ze ging als eerst terwijl ik voor haar was!!!!!! Ik voelde me dat ik zeeeeeeerrr gediscrimineerd ben. want dat kan toch niet. ik ben een rustige jongen ik hield dat binnen in mij en zei tegen een van haar collega’s ik wil niet meer mijn ogen meten. Ik wil de afspraak afzetten en liep ik vandoor.
Dat heeft mij zoveel geraakt. dat kan toch niet. we zijn allemaal mensen. waarom die apartheid..
Gewenste Oplossing:
Ik moest vorige week geholpen worden, omdat het een afspraak is. Ik wil dat mijn klacht serieus genomen wordt en dat er maatregel tegen die medewerkers genomen wordt. (behalve een blonde vrouw die daar werkt, omdat ze vriendelijk tegen mij was)
