Klacht over Hans Anders: De bril die ik moest …

Mijn Klacht:

Ben bij Hans anders geweest om de bril te kijken of staat dat was de afspraak en dat heeft ze niet gedaan geen vriendelijke heid op de stoel en meten en betalen vriendelijke was er niet bij had eerst willen passen dan kijken of staat dan kan ik ander uit zoeken was beduusd om nog wat te zeggen erg onvriendelijk gedrag

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij een ander laten zien of niet te groot is dan kan ik kiezen de bril is al betaalt de bril hadden ze moeten passen of goed was of niet en niet je komt v bril en betalen dat was niet de afspraak eerst kijken dan beslissen dit zou de tweede x zijn als de ander niet staat de ander was ook te groot v gezicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Beste Ria ten Velde, Wat jammer om te lezen dat de verkoop van de bril zo gehaast ging dat u niet goed tijd had om een leuk montuur uit te zoeken. Ik kan goed begrijpen dat u eerst rustig wilt kunnen kijken voor een leuk montuur voordat u een aankoop doet. Als het montuur u niet bevalt nadat u de bril heeft afgehaald kunt u altijd binnen 2 weken na het afhalen 1 keer het montuur kosteloos omruilen voor een ander montuur. U hoeft dan alleen het prijsverschil te betalen van het montuur of u krijgt het prijsverschil zelfs terug. Als u over het verkoopmoment een officiële klacht wilt opstellen richting de winkel dan hoor ik dit graag zodat ik het in werking kan zetten. Met vriendelijke groet, Lars Hans Anders Webcare

Reactie van de melder van de klacht ria ten velde

3 jaren geleden - De bril is vorig week besteld ben niet tevreden na binnen komen Hans anders direct o u komt v bril direckt betalen terwijl ik nog niet zeker ben en was of bril te groot was ze gaf me geen kans dat was afspraak met andere collega die erniet was dus ze paste meet lees gedeeld te klaar betalen ben erg boos dat geen vriendelijke heid was van de dames had veder willen kijken maar was beduusd van na binnenkomst. Betalen meten en kan geen lach af onvriendelijk heb betaald wat nu

Klacht: De bril die ik moest passen hebben ze niet laten niet laten zien hoe staat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen