Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een nieuwe bril opgehaald bij Hans Anders. In de nieuwe bril zitten glazen met dezelfde sterkte als mijn andere bril en zonnebril. Tot mijn verbazing zie ik slechter door de bril van Hans Anders dan door mijn andere brillen die ik bij een andere opticien gekocht heb. Ik vind dit toch raar aangezien er dezelfde sterkte glazen in zouden zitten. Ik ben terug gegaan naar Hans Anders met deze klacht. De bril zou worden opgestuurd want ze zagen in de winkel dat het focuspunt iets lager moest. Toen ik de bril weer ging ophalen zeiden ze dat er niks aan was gedaan en dat de bril wel goed was en dat ik er maar aan moet wennen. Ze zeiden dat de sterkte niet helemaal goed kon zijn door de grote van het montuur en dat dat invloed zou kunnen hebben op het glas. Dit lijkt me sterk want mijn zonnebril is net zo groot en daar zie ik wel goed mee.
Gewenste Oplossing:
Glazen waar ik goed mee kan zien. Ik heb een nieuwe bril gekocht maar kan er niet goed door zien. Hans Anders alleen de kwaliteit is kennelijk anders!
