Mijn Klacht:
Mijn stief vader heeft vorig jaar een bril aangeschaft bij Hans Anders. Dit was vlak na het overlijden van mijn moeder. Hij heeft 100 euro, ongeveer de helft van de bril aanbetaald. Hij werd netjes gebeld toen de bril voor hem.klaar lag in de winkel, hij gaf toen netjes aan dat na het overlijden van mijn moeder er zoveel dingen op hem af zijn gekomen en dat de bril even laatste prio was, maar hij hem zeker kwam ophalen tzt. Tot onze verbazing kwam er ineens incasso bovenop van 120 euro! En nu is de bril aan het goede doel gegeven!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn stiefvader zijn bril ontvangt waar hij voor betaald heeft!
