Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe bril gekocht bij filiaal hoogstraat , en een bril van vorig jaar ingeleverd omdat er een coating los was gelaten op 28 november . Ik heb verschillende keren gebeld en of hij was naar een verkeerd filiaal gestuurd of er werd niet terug gebeld. Gisteren weer gebeld zou teruggebeld worden maar niet dus. Ik had ook gevraagd of die bril kwijt was ,ook geen antwoord .Ook weer naar een verkeerd filiaal gestuurd .
Gewenste Oplossing:
Ik heb al jaren een betaalplan bij Hans naar alle tevredenheid .Ben teleurgesteld dat je van het kasje naar de muur gestuurd word .Dit is mijn roodde bril en zat heel prettig dat is ook niet altijd zo.
Ik wil graag antwoord of die bril er nog is of anders een nieuwe.
