Klacht: bril die hij niet meer kan dragen wegens overlijden

c.vanopzeeland op 26 mei 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Briltotaalplan is stopgezet, voucher mag worden geretourneerd voor retourbetaling

Status Opgelost
Datum 26 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

MIjn man is vandaag overleden en wij betalen al bijna 2 jaar[is in augustus afgelopen) Euro 5,75 per maand ,hoe moet ik het geld terug krijgen want een nieuwe bril is niet meer mogenlijk Vriendelijke groeten Mevr.van Opzeeland

Gewenste Oplossing:

Stort het teveel betaalde geld terug. op de rekening van afgelopen bijna 2 jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 29 mei 2012 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Briltotaalplan is stopgezet, voucher mag worden geretourneerd voor retourbetaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM