Mijn Klacht:
Ik heb sinds april 2014 een nieuwe bril. Nu was hij binnen een week beschadigt. Terug gegaan kreeg een ander montuur wel zelfde bril. Binnen een maand weer het zelfde verhaal weer terug. Heb nu inmiddels mijn 4de montuur en weer beschadigt. Gister terug naar hans anders geweest. Mag een ander montuur uitzoeken maar moet wel deze bril opgestuurd worden heb ik geen bril meer. Omdat deze glazen die ik nu heb opnieuw geslepen moeten worden (kan alleen kleiner montuur uitzoeken zodat hun geen complete bril hoeven te laten maken) belde naar klantenservice voor andere mogelijkheid legde het verhaal uit was mijn probleem werd er gezegt .
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon een nieuwe complete bril kan uitzoeken
