Klacht: bril.

brillen. op 13 november 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

opelost

Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dec. 2010 dubbelfocus bril gekocht, filiaal Best.
Onvoldoende scherpte in afstanden/ zeer snel vet wordende glazen.
na half jaar gebruik, klacht kenbaar gemaakt.
Bij nameten bleken de maten korrekt uitgevoerd. Verder geen reactie.
Blijf met de bril en zeer ontevredenheid zitten.

Gewenste Oplossing:

graag uw mening in deze kwestie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 23 november 2012 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

opelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM