Mijn Klacht:
Wij zitten in de bijstand hebben onverhoopt een kapotte combi koelkast en via gemeente een deel financiering gekregen. Echter moeteb wuj het deel van wat we voor de bril apart hebben gelegd dit nu in de koelkast stoppen. Koelkast is in dit geval noodzaak boven bril. Hans anders wil echter deze situatie niet begrijpen om een betalingsregeling te doen. Wij hebben netjes al de helft van de bril betaald tijdens bestellen van de bril. Dus de helft us al betaald. Maar coelabtie voor begrip deze situatue is er bij hans anders niet. Ze stellen elfs een uncasso bureau op als we niet betalen. Dus voor de armen is geen uitzondering in zulke onverhoopfe situatues. Wij kunnen pas betalen aan eind van deze maand. Dan zal onze bank dus wel in de min staan. Maar eerder kan gewoon niet. Zouden graag begrip van Hans anders willen en dat deze mogelijkheud bestaat. Van abdere bril organisatie heb ik vernomen dat ze wel betalingsregelingen doen, waarom Hans anders niet! Zeer teleurgesteld. Wil hierom bij geen hulp ook nooit meer naar hans anders en wijs iedereen die ik ken de firma af als ze niet menselijk hulpbehoefebd kunnen zijn.
Heb geprbeerd bij Hans anders begrip voor deze situatie te krijgen die is afgewezen.
Gewenste Oplossing:
Betaling van uitstel later eind van de maand of betalingsregeling in 2 delen. Wij proberen ondertussen iets te regelen via de gemeente net als met de koelkast.
