Mijn Klacht:
Goedemorgen, ik wil graag mijn de niet prettige benadering uiten van een oudere mannelijke medewerker in de Heuvelstraat in Tilburg, Heuvelstraat op 2 bezoekjes aldaar. Tot 2 keer toe vond ik zijn benadering onprettig en bijna opgestapt om een andere opticien te bezoeken voor mijn man en mijzelf. Volgens meneer zou hij alleen maar een juiste conclusie hebben vanwege zijn jarenlange ervaring en een oogarts of wie dan ook zouden het niet bij het juiste eind hebben. Ook het bezoek door ons bij oogzorgpunt.nl zouden het bij het verkeerde eind hebben. Ook zijn manier van benaderen was dat we met gekromde tenen aan zijn bureau zaten en hebben gevraagd om een andere verkoper.
Gewenste Oplossing:
de medewerkerster Mandy waar wij in het verleden al meerdere malen door waren geholpen heeft het van hem overgenomen en waar wij zeer content mee waren. Wanneer dit niet was gebeurd waren wij opgestapt en naar een concurrent gegaan. Voor ons verdiend Mandy een dikke pluim en heeft ons 2 brillen verkocht.
