Mijn Klacht:
zaterdag 18-02-17 om 16.10 kwamen wij bij het filiaal Nuenen om een bril te passen.
Wij hadden onze dochter bij van 30 maanden . Ze had een bril opgezet en liep naar de spiegel om te kijken .de medewerkster zij op een grove toon dat ze de bril af moest zetten anders ging die kapot een kinderbril die opgezet wordt en dan stuk gaat lijkt mij van niet.Mijn vrouw was een bril aan passen ondertussen zag mijn dochter een rekenmachine liggen op de tafel en ze speelden er me dit was ook niet goed en weer werd er gezegd dat de rekenmachine kapot ging en de medewerkster pak het af.
Met het passen van een bril ging deze Mevr. stofzuigen terwijl wij een bril wilde kopen het was toen 16.25 uur ik had een paar vragen gesteld en zetten de stofzuiger uit om mijn te verstaan en ze beantwoord mijn vraag en zetten de stofzuiger daarna weer aan.
Ook vreemd dat wij geen oogmeting konden krijgen om 16.20 ik vroeg er na .
Dan moest ik maar terug komen volgende week .
Ik vindt dan ook dat dit niet kan en wil dat deze medewerkster aan gesproken wordt op haar gedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik als klant behandeld wordt en niet om dat het tegen sluiten tijd dat afgeblaft wordt door deze Mevr.en zeker niet een kind van 30 maanden.
