Klacht Hans Anders! B. Kaya -

Mijn Klacht:

27.7.2017 datum ochtend om 11 uur Ik gaf de bestelling vandaag 28.7.2019 ochtend om 9.15 golugun Ik wilde een wijziging aanbrengen in het venster van je eliminatie gedroeg me terwijl ik de andere klanten wilde bespotten terwijl ik veghel situyom draad was. 0644106560

Gewenste Oplossing:

27.7.2017 datum ochtend om 11 uur Ik gaf de bestelling vandaag 28.7.2019 ochtend om 9.15 golugun Ik wilde een wijziging aanbrengen in het venster van je eliminatie gedroeg me terwijl ik de andere klanten wilde bespotten terwijl ik veghel situyom draad was. 0644106560

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 29 juli 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kaya bekir,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Uit uw bericht begrijp ik dat u graag uw bestelling wilde aanpassen, maar dat dat niet meer kon.

Naar aanleiding van uw klacht, heb ik vandaag telefonisch contact met u gehad en uw klacht besproken. Ik heb uw uitgelegd dat wij na drie uur een bestelling niet meer kosteloos kunnen annuleren. U betaalt dan 25% annuleringskosten.

U zegt dat toen u de winkel uit liep, mijn collega en een klant om u moesten lachen. Hier bied ik namens Hans Anders oprechte excuses voor aan. Dat was niet zo netjes.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Romy
Hans Anders Webcare

Klacht: B. Kaya

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen