Klacht: Audicien ,Oordopje

audicien ah op 28 augustus 2020 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Frits Luitjens. Dat is heel vervelend om te horen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben inmiddels contact gehad met de audicien, en die neemt telefonisch contact met je op. Wij gaan er vanuit dat er een goede...

Status Opgelost
Datum 28 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag 14-08-2020 speakers vervangen door de audicien.
’s avonds verwijderd, blijkt oordopje te zijn achtergebleven in de gehoorgang ,zaterdagmorgen gebeld met de weekendhuisarts in ziekenhuis Hoogeveen . Kon ’s middags langskomen, heeft geprobeerd dopje te verwijderen,,niet gelukt vervolgens afspraak gemaakt met de dienstdoende KNO arts in Hardenberg. daar is het dopje met succes verwijderd.Ons geplande bezoek naar vrienden kon om voornoemde problemen geen doorgang vinden.

Gewenste Oplossing:

Hoe denkt u eea kostentechnisch op te lossen, te denken aan kosten weekendarts ,KNO specialist en reiskosten Hoogeveen-Hardenberg ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 28 augustus 2020 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Frits Luitjens. Dat is heel vervelend om te horen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben inmiddels contact gehad met de audicien, en die neemt telefonisch contact met je op. Wij gaan er vanuit dat er een goede oplossing komt. Alsnog excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Bianca

Alle klachten die gemeld zijn door audicien ah
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM