Adriaan1949 op 02 november 2018 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste Adriaan1949, Bedankt voor het delen van uw onvrede. Ik vind het enorm spijtig om te horen dat de collectie in de winkel in Sittard somber is qua kleuren. De winkels krijgen regelmatig nieuwe monturen binnen. Ik hoop dat u...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag zijn we in Sittard geweest om voor beide een bril uit te zoeken. Helaas zijn alle brillen zo somber van kleur dat we de winkel weer hebben verlaten. Het zou de inkoopafdeling ook moeten opvallen dat er veel te weinig kleur is in de monturen. Dit heeft ook al de medewerker doorgegeven. Beste inkopers: Het wordt tijd dat dit gaat veranderen. Kijk een over de schutting bij de andere opticiens.
lijkt mij duidelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2018 om 11:08 geantwoord
Beste Adriaan1949,
Bedankt voor het delen van uw onvrede. Ik vind het enorm spijtig om te horen dat de collectie in de winkel in Sittard somber is qua kleuren. De winkels krijgen regelmatig nieuwe monturen binnen. Ik hoop dat u binnenkort kunt slagen voor een kleurrijk montuur.
Neem ook eens een kijkje op onze website. U kunt een montuur naar keuze gratis en vrijblijvend opsturen naar de winkel.
Bedankt voor uw feedback. Ik heb de desbetreffende afdeling geïnformeerd over de collectie in Sittard.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en sluit uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Romy
Hans Anders
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
