Mijn Klacht:
We zijn al twee maanden aan het wachten op de automatische levering van maandlenzen voor mijn zoon. Plus heb ik nog apart een pakket besteld om niet de volgende keer zonder iets te komen zitten, echter deze zijn er ook nog niet. Dat ze problemen hebben met de levering daar kunnen zij ook niets aan doen. Echter meekijken welke oplossing voor hem van toepassing kan zijn doen ze ook niet. Wel zouden ze me binnen een of twee dagen terug bellen voor een passende oplossing. Echter nog steeds niets gehoord. Hij loopt nu al anderhalve maand met maandlenzen. Hij kan elk moment last gaan krijgen van zijn ogen en de lenzen niet meer dragen. Maar dan is hij ook beperkt in zijn doen en laten. Kan hij niet deelnemen aan het verkeer kan hij zijn werk niet uitvoeren. Ik zit met mijn handen in het haar.
Gewenste Oplossing:
Dat ze een vervangende oplossing voor hem hebben. Een ander soort lens die hij kan verdragen.
