Mijn Klacht:
Jekoopt 1 bril ,krijgt de zelfde erbij gratis en kon je iemand meenemen od zonnebril uitzoeken!
De mevrouw die ons hielp gaf mij een bril ,vond ik heel mooi.De tweede montuur uitgezocht en de derde een zonnebril.We moesten wachten want ze was bezig met een ander.
Alles opgemeten naar de kassa had bij ziveren kruis geen eigen bijdrage en ik heb bij zilveren kruis 3 sterren.
Ze begint met alles in de computer te zetten ,dat duurde heel lang.
Toen zei zei ze mevrouw dat kost 180,????
Ik zei u heeft toch die actie 1 kopen tweede gratis en derde zonnebril.?
heb de folder voor me liggen.
koopt u 1 bril met varifocus glazen dan is u tweede hetzelde gratis en ik had een zonnebril een gewone.P S de andere verkopster had de brillen voor me neergelegd om te passen en de zonnebril moest ik maar even kijken!
Ik zei waarom moet ik zo veel betalen en ook nog vergoeding van verzekering 150,00 dacht ik. Heb nog nooit een bril gehad maar ik zei nee 180,00 bijbetalen is me te duur . Toen voor 1 bril heb ik 83,10 direct betaald en zijn weggegaan.mijn man zei Dat die tijd ik werd geholpen er 3 zijn weg gelopen ,omdat ze allemaal het zelfde verhaal hoorden en zeiden zo staat het in de folder.
Dus ik heb nu 1 bril betaald 150,00 van verzekering en zelf 83,10?
Heb ik toch recht op de tweede en zonnebril?
Ik vind dit te gek voor woorden,ik kon weg gaan ,maar ben in november erg ziek geweest hebben moeten waken ,dit was de eerste keer dat ik met rolator buiten liep in kampen en moest er niet aan denken om meer winkels af te lopen?
heb de bril gekocht 12.21 uur 04-07-2015
geholpen door mevr. de Boer -Waanders.
contant betaald klant id 2358707
Klant A.Dalsem
A961/51684
Hans Anders
Oudestraat 19
8261 cc Kampen
Met vriendelijke groeten Dinie Dalsem
Gewenste Oplossing:
Ik vind en hoorde meerdere mensen ook ,als je er 1 koopt de tweede precies het zelfde en derde moest je zelf weten?
Dus ik had het fair gevonden dat ik de 2 e gratis kreeg de zelfde sterkte
en de zonnebril.
Mijn man zag er 3 weg lopen nadat ze geholpen werden en mopperend de zaak uit liepen.
Ben al zoveel kosten kwijt voor de zorg die ik moet betalen,we hebben zellfs al bij de apotheek een regeling als ik aan de 50,00 euro zit hij het van de bank afhaalt .mijn man een rekening van zilveren kruis 170,00voor eigen bijdrage ..185 50 vorr revalidatie nu dit ook nog .
ik hoop Gauw van u te horen!
Dinie Dalsem
