Airiin op 22 september 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste mevrouw van der Spoel, Bedankt voor uw bericht. Ik heb de afspraak gegevens nagekeken. Op 19 september om 8:28 heeft Loïs van de Spoel via onze website een afspraak gemaakt voor een bril oogmeting. Wij hebben daarvoor een herinnering...
Samenvatting wordt geladen...
Om 19:52 kreeg ik bericht dat ik over 8 min een afspraak had in de vestiging Spijkenisse (21sept). Probleem is ik heb helemaal geen afspraak gemaakt. Is er ergens een systeem fout geweest ofzo iets? Ik ben ook tweeling die deze dag toevallig langs is geweest, maar zij heeft geen afspraak voor mij gemaakt.
Weten wat er aan de hand is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2017 om 09:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
