Klacht over Hans Anders: afmelden

Mijn Klacht:

Ik kocht enkele jaren geleden een multifocale bril in Uw filiaal te Brasschaat . Ik heb nog nooit zulke slechte brilglazen gedragen , ik ben toen terug geweest met mijn klacht maar het enige wat ik als antwoord kreeg is dat ik de nieuwe glazen moest gewoon worden. U spreekt in Uw reklame van dieptezicht op maat afgesteld en aangepast aan de ogen . Wel Uw opticien heeft niet eens een test van mijn ogen gedaan voor de aankoop . Ik vraag U om me uit te schrijven van Uw mailings list en me geen reklame meer te sturen . Lucien Peeters .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nooit meer iets hoor of zie van Hans Anders , het kan dus anders .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 19 februari 2019 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste 2168167,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Ik vind het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw multifocale bril. Ik begrijp uit uw bericht dat u niet tevreden bent met het antwoord op uw klacht en u niks meer met Hans Anders te maken wilt hebben.

Ik heb uw klantgegevens dan ook op non-actief gezet in ons systeem. U ontvangt vanaf vandaag geen mails en reclame meer van Hans Anders.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Romy
Hans Anders Webcare

Klacht: afmelden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen