Klacht: aanschaf bril

wim ter averst op 12 juni 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht dubbel gemeld

Status Opgelost
Datum 12 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het aanschaffen van een bril bij hans anders,inmiddels de 4 de bril .
bij het afhalen van mijn bril,vroeg ik of er geen aktie was b.v. bril + zonnenbril op sterkte,echter de verkoper zei o dat ben ik vergeten,u kan met bijbetaling een zonnebril krijgen hoor!.

Gewenste Oplossing:

dat een ieder geval toch een beetje service wordt gegeven,deze behandeling heb ik nog niet mee gemaakt,dus na 4 brillen en 2 gehoortoestellen,moet ik maar ergers anders gaan kijken.
kwa oplossing laat ik aan u over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 13 juni 2012 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht dubbel gemeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM