Mijn Klacht:

Geachte dame,heer,

Had jullie actie gezien van gratis glazen en wilde daar gebruik van maken ben eerst 2 keer terug geweest zodat ik zeker was van welk montuur ik wilde,ook gevraagd of dat bij mijn sterkte kon omdat ik ongeveer -8 heb,was volgens de verkoopster geen enkel probleem.
Vervolgens moest ik terugkomen om mijn ogen te laten meten maar kon geen afspraak maken moest maar gewoon binnen lopen en lensen moesten minimaal 12 uur uit zijn,dus de volgende dag rond 12.00 uur ernaar toe,maar wat bleek moest later terugkomen want lensen moeten minimaal 24 uur uit zijn,kon weer geen afspraak maken hiervoor moest maar weer gewoon binnenlopen.
Uiteindelijk terug die dag om 16.30 moest even wachten en toen gingen ze mijn ogen op meten.
Toen werden al mijn gegevens ingevoerd en verteld over de mogelijkheden die toegepast konden worden.
Daar ik zeer slechte ogen heb wilde ik de allerdunste glazen was verder geen probleem en een speciale coating-en nog een toevoeging voor achter de computer.
Nou wat was ik blij een bril naar juiste keuze en mooie dunne glazen,totdat ze de afstand van de pupillen gingen meten en kreeg ik op het laatst te horen KAN NIET de cilinder van jullie glazen passen niet,BAAALEN.
Was ik daar zoveel tijd mee kwijt.
Maar ik kon wel mineraal glas pakken maar dat was wel 200 euro duurder of ik moest maar een kleine bril pakken.
Ik vind vreemd dat er daar van niks verteld of vermeldt staat bij jullie actie,dus ik hoop dat jullie een andere oplossing hebben voor mij want ik wil toch graag dat monteur hebben wat ik heb uitgezocht.

Laten jullie wel iets weten?

Groetjes Sylvia Rokx–06-31901096

Gewenste Oplossing:

Graag het uitgezochte montuur met passend glas voor aanbieding