Een bezoeker van Ahoy uit zijn teleurstelling over het niet handhaven van het rookverbod, dat duidelijk op de website is vermeld. Hij wijst erop dat dit vooral problematisch is voor mensen met astma of bronchitis.
Op website staat nadrukkelijk dat er een algeheel rookverbod geldt in Ahoy, er op toezien is blijkbaar onmogelijk. Bijzonder teleurstellend voor mensen met asthma of bronchitus.
Zorg voor handhaving van je eigen huisregels!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
