Klacht: mijn klacht

JOHAN DIERKENS op 11 januari 2022 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste ,

Wij hebben een telefoontje gekregen ivm met advertentie die wij niet gewenst hebben en ook niet getekend en nu krijgen we de rekening gepresenteerd van 589 euro .
589 euro voor iets dat we niet gevraagd hebben.
Ze dreigen met incasso enz

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden met een creditnota en dit voor het volledige bedrag van 589 euro

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JOHAN DIERKENS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM