Klacht: Platte en uitgedroogde rozen

Anita Aaldering op 23 juni 2022 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een klant heeft een doos met rozen chocolade en een kaart gestuurd voor de verjaardag van zijn broer, maar was teleurgesteld toen hij zag dat de rozen in een plastic zak platgedrukt en enkele uitgedroogd waren. Dit zorgde voor een negatieve ervaring bij het uitpakken van het cadeau.

Mijn Klacht:

Ik heb een doos met rozen chocolade en een kaart gestuurt voor de verjaardag van mijn broer.Ik kreeg een filmpje waarop te zien was dat hij zijn kado uitpakte,en zag dat de rozen in een plastic zak helemaal platgedrukt zijn,en enkele rozen uitgedroogd waren….Niet leuk..

Gewenste Oplossing:

Zou dus alsnog verse en geen platgedrukte bloemen willen sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Aaldering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM