Klacht: Niet geleverd wat besteld is en niet reageren op mijn melding.

Veltrop.J op 24 april 2020 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hallmark has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 24 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een kaart besteld met persoonlijke teksten voor mijn vrouw.
Leverdatum was gevraagd op 10-04-2020
Na eerst een mail gestuurd een melding algemeen dat door Corona tijd de bestellingen een dag of 4 later konden komen.
Na 10 dagen n g niets ontvangen.
Weer een melding per email want telefonisch niet bereikbaar.
Gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen.
Totaal geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Een excuus en een gebaar als compensatie.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veltrop.J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM